Domande frequenti

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SPEDIZIONI
2. Quali sono i tempi di consegna stimati?
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione. Solitamente, le consegne avvengono entro 24/48 ore. Ti forniamo un numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione.

GRANZIA E RESI
3. Offrite garanzia sui vostri prodotti?
Sì, tutti i prodotti sono coperti da una garanzia standard di 6 mesi. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione. In caso di problemi durante il periodo di garanzia, ti preghiamo di contattarci per assistenza.

4. Accettare resi o sostituzioni?
Sì, accettiamo resi o sostituzioni entro 3 giorni dopo la consegna. Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla consegna per richiedere una risposta o una sostituzione.


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Sì, abbiamo un team dedicato di assistenza clienti disponibile per rispondere alle tue domande e fornire supporto. Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o cliccare il pulsante in basso a destra.

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